Politica de Privacidade

1. Objetivo

Esta Política de Privacidade (“Política”) tem como objetivo demonstrar o compromisso da Scopel Empreendimentos (“Scopel”) com a privacidade e proteção dos seus Dados, além de estabelecer as regras destes Tratamentos, tendo como referência a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – “LGPD”), entre outras normas nacionais e internacionais relativas à privacidade e proteção de dados pessoais.

2. Sobre a Coleta

2.1 Como Coletamos:

Os Dados, incluindo Dados Pessoais, são coletados quando você firma um compromisso com a Scopel (assinatura de compromisso de compra e venda, preenchimento de formulários e outros acordos comerciais) ou quando você interage com nossas Plataformas (stands comerciais, site, WhatsApp e outros), o que inclui:

1. (i) Identificá-lo e autenticá-lo;
2. (ii) Cumprir as obrigações decorrentes do contrato firmado com a empresa;
3. (iii) Ampliar o relacionamento, informá-lo sobre novidades, funcionalidades, conteúdos, notícias e demais eventos que consideramos relevantes para nossos clientes, assim como, promover nossos produtos e serviços;
4. (iv) Protegê-lo, realizando prevenção a fraudes, proteção ao crédito e riscos associados, além do cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
5. (v) Cumprir com obrigações legais de manutenção de registros estabelecidas pelo Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014).

2.2. O que coletamos:

• (i) Para atendimento de solicitações dos usuários, para enriquecer a experiência e promover produtos e serviços: Nome Completo, CPF, E-mail e Telefone;
• (ii) Para obrigações contratuais (além dos solicitados no item A): Gênero, Estado Civil, Local de Nascimento, RG, CPF, CNH, Nacionalidade, Endereços, Nome dos genitores, Informações de Cônjuge e Dependentes, Escolaridade, Local de Nascimento, Informações de Renda e Dados Bancários.
• (iii) Para identificar e proteger os visitantes digitais, cumprir obrigações legais e prevenir fraudes e qualquer outro risco associado: Endereço IP, Porta Lógica de Origem, Dispositivo e Versão, Geolocalização, Registros de data e horário de ações, Telas acessadas, ID da Sessão e Cookies;

2.6.1. Todas as tecnologias utilizadas respeitarão sempre a legislação vigente e os termos desta Política.

2.6.2. Nós não utilizamos nenhum tipo de decisão unicamente automatizada que possa lhe impactar.

2.6.3 O que são cookies? Como usamos essa tecnologia?

Os cookies são utilizados pelos sites principalmente para identificar e armazenar informações sobre os visitantes. Eles são pequenos arquivos de texto que ficam gravados no computador ou dispositivo móvel do usuário e podem ser recuperados pelo site que o enviou durante a navegação, permitindo o reconhecimento do equipamento.

A finalidade dos cookies é, facilitar, otimizar e aprimorar a experiência de cada usuário com nossas plataformas online e, dessa forma, melhor atender seus interesses e necessidades.
Os cookies exercem muitas tarefas diferentes, tais como, permitir sua navegação pelas páginas com eficiência, lembrando as suas preferências. Eles também podem ajudar a garantir que os anúncios e outros conteúdos que você acessar online são mais relevantes para você e para os seus interesses.

Dessa forma, podemos usar a informação coletada por nossos cookies para identificar o comportamento do usuário e disponibilizar conteúdo e serviços baseados em seu perfil, até o limite permitido legalmente. Podem também ser usados para fins estatísticos e de métricas dos serviços disponibilizados ou para a investigação de fraudes ou de alterações indevidas em seus sistemas e cadastros, não tendo como finalidade o fornecimento dos dados a terceiros sem autorização expressa do Usuário.

Ao continuar a usar seus dispositivos para acessar nossas plataformas online, você concorda que as informações a seguir possam ser coletadas: seu identificador de dispositivo único, endereço de IP do seu dispositivo móvel, informação sobre o sistema operacional de seu equipamento, operadora móvel, as ações efetuadas no site, as páginas acessadas, as datas e horários de cada ação e de acesso a cada página do site.

Como os cookies podem ser usados e classificados? 

Cookies necessários: Esses cookies são essenciais para que você possa navegar pelo site e usar seus recursos, tais como ter acessos às áreas seguras do site. Sem esses cookies, os serviços solicitados não poderão ser fornecidos.

Cookies de desempenho: Esses cookies coletam informações sobre como os visitantes usam um site, por exemplo quais páginas os visitantes acessam com mais frequência, e se recebem mensagens de erro de páginas da web. Não coletam informações que identificam um visitante. Todas as informações coletadas por esses cookies são anônimas e são usadas somente para melhorar o funcionamento do site.

Cookies de funcionalidade: Estes cookies permitem que um site lembre as escolhas que você faz (como seu nome de usuário, idioma ou região em que você está) e fornecem recursos melhorados, mais pessoais. Não podem rastrear sua atividade de navegação em outros sites. Eles não coletam nenhuma informação sobre você que poderia ser usada para publicidade ou lembrar onde você esteve na internet fora do nosso site.

Cookies direcionados: Esses cookies são usados para: (i) enviar anúncios relevantes para você; (ii) limitar o número de vezes que você vê um anúncio; (iii) ajudar a medir a eficácia da campanha publicitária; e (iv) entender o comportamento das pessoas depois que veem uma propaganda. Eles são geralmente instalados pelas redes de publicidade com permissão do operador do site. Eles se lembram que você já visitou um site e muitas vezes estão associados à funcionalidade do site oferecida pela outra organização.

Cookies de Terceiros: Alguns cookies que usamos são de outras empresas, como Google Analytics e Navegg para nos prover inteligência analítica sobre nossos sites.

Estas companhias usam códigos de programação para coletar informações sobre sua interação com nosso site, como as páginas que você visita, os links nos quais você clica e por quanto tempo você permanece conectado em nosso site. Este código fica ativo somente enquanto você estiver no site da Scopel.

A qualquer momento você poderá revogar a sua autorização quanto à utilização dos cookies, utilizando as configurações de seu navegador de preferência.

Contudo, alertamos que, a depender da escolha realizada, certas funcionalidades poderão não funcionar da maneira idealmente esperada.

Caso tenha alguma dúvida agora ou durante a sua visita, por favor submeta seu pedido o e-mail: contato@scopel.com.br

3. Sobre o compartilhamento

3.1. Os Dados coletados podem ser compartilhados:

• (i) Com autoridades judiciais, administrativas ou governamentais competentes, sempre que houver determinação legal, requerimento, requisição ou ordem judicial;
• (ii) Com instituições responsáveis por cobrar o crédito decorrente da aquisição do(s) lote(s) que você adquiriu;
• (iii) Com o corretor de imóveis e imobiliárias parceiras, quando a compra for intermediada;
• (iv) Instituições financeiras para financiamento de imóvel;
• (v) Com a administradora das associações de moradores e condomínios, que prestará os serviços de gestão e administração do empreendimento;
• (vi) Com empresas de manutenção e reparos, na hipótese de tais serviços serem de nossa responsabilidade;
• (vii) De forma automática, em caso de movimentações societárias, como fusão, aquisição e incorporação.

3.2. Não compartilhamos:

Não compartilhamos seus Dados Pessoais com fabricantes de móveis, fornecedores de eletrodomésticos, outras loteadoras ou incorporadoras, exceto do Grupo Scopel. Caso você receba contato de terceiros não identificados, entre em contato conosco através do Canal de Atendimento disponível nesta Política e iremos auxiliá-los na apuração do ocorrido.

4. Sobre a proteção

4.1. Compartilhamento de senhas:

Você também é responsável pelo sigilo de seus Dados Pessoais e deve ter sempre ciência de que o compartilhamento de senhas e dados de acesso viola esta Política e pode comprometer a segurança dos seus Dados e da Plataforma.

4.2 Cuidados:

É extremamente importante que você proteja seus Dados contra acesso não autorizado ao seu computador, conta ou senha, além de se certificar de sempre clicar em “sair” ao encerrar sua navegação em um computador compartilhado. Também é muito importante que você saiba que nós nunca enviaremos mensagens eletrônicas solicitando confirmação de dados ou com anexos que possam ser executados (extensões: exe, .com, entre outros) ou ainda links para eventuais downloads.

4.3. Acesso aos Dados Pessoais, necessidade e relevância:

Internamente, os Dados Pessoais coletados são acessados somente por profissionais devidamente autorizados, respeitando os princípios de necessidade e relevância para os objetivos do nosso negócio, além do compromisso de confidencialidade e preservação da sua privacidade nos termos desta Política.

4.4. Links externos:

Quando você utilizar nossas Plataformas, você poderá ser conduzido, via link a outros portais ou plataformas, que poderão coletar suas informações e ter sua própria Política de Tratamento de Dados.

4.4.1. Caberá a você ler as Políticas de Privacidade de tais portais ou plataformas fora do nosso ambiente, sendo de sua responsabilidade aceitá-la ou rejeitá-la. Nós não somos responsáveis pelas Políticas de Privacidade de terceiros e nem pelo conteúdo de quaisquer websites ou serviços ligados à ambientes que não sejam os nossos.

4.4.2. Nós possuímos parceiros comerciais que, eventualmente, podem oferecer serviços por meio de funcionalidades ou sites que podem ser acessados a partir das Plataformas. Os Dados fornecidos por você a estes parceiros serão de responsabilidade destes, estando assim sujeitos às suas próprias práticas de coleta e uso de dados.

4.5. Processamento por terceiros com parceria:

Caso empresas terceirizadas realizem o Tratamento em nosso nome de quaisquer Dados Pessoais que coletamos, elas respeitarão as condições aqui estipuladas e as normas de segurança da informação, obrigatoriamente.

4.6. Comunicação por e-mail:

Para otimizar e melhorar nossa comunicação, quando enviamos um e-mail a você podemos receber uma notificação quando eles são abertos, desde que esta possibilidade esteja disponível. É importante você ficar atento, pois os e-mails são enviados somente pelo domínio: @scopel.com.br.

4.7. Segurança:

A Scopel tem adotado os níveis legalmente requeridos quanto à segurança na proteção de dados para evitar a perda, mau uso, alteração, acesso não autorizado ou subtração indevida dos dados pessoais recolhidos. Não obstante, você deve estar ciente de que as medidas de segurança relativas à internet não são integralmente infalíveis.

4.7.1. Adicionalmente, a Scopel realiza treinamentos a fim de manter suas equipes de funcionários capacitadas para o correto tratamento de Dados.

5. Sobre o armazenamento

Seus dados pessoais serão armazenados em local seguro pela Scopel. As informações poderão ser conservadas para cumprimento de obrigações legais ou regulatórias. O fornecimento dos dados será realizado apenas ao detentor de direito ou mediante força de lei, sempre respeitando os requisitos de tratamento de dados.

5.1. Prazos superiores:

Para fins de auditoria, segurança, controle de fraudes, proteção ao crédito e preservação de direitos, poderemos permanecer com o histórico de registro de seus Dados por prazo maior nas hipóteses que a lei ou norma regulatória assim estabelecer ou para preservação de direitos, inclusive as determinadas pela Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT).

5.1.1. Os Dados coletados serão armazenados em nossos servidores, bem como em ambiente de uso de recursos ou servidores na nuvem.

6. Sobre os seus Direitos

6.1. A LGPD lhe assegura:

Você poderá solicitar ao nosso Encarregado de Dados Pessoais/DPO a confirmação da existência do tratamento de Dados Pessoais, além da exibição ou retificação de seus Dados Pessoais (quando estiverem incompletos, inexatos ou desatualizados), por meio dos nossos Canais de Atendimento.

7. Disposições gerais

7.1. Alteração do teor e atualização:

Você reconhece o nosso direito de alterar o teor desta Política a qualquer momento, conforme a finalidade ou necessidade, tal qual para adequação e conformidade legal de disposição de lei ou norma que tenha força jurídica equivalente, cabendo-lhe verificá-la sempre que efetuar o acesso à Plataforma ou utilizar nossos serviços.

7.1.1. Ocorrendo atualizações neste documento e que demandem nova coleta de consentimento, você será notificado por meio dos canais de contatos que você informar.

7.1.2. A Scopel publicará todas as alterações da Política de Privacidade nesta página e, se as alterações forem significativas, será colocado um aviso com mais destaque, incluindo, para alguns serviços, notificação por e-mail das alterações.

7.2 Comunicação Eletrônica:

Você reconhece que toda comunicação realizada por e-mail (aos endereços informados no seu cadastro), SMS, WhatsApp, outros aplicativos de comunicação instantânea ou qualquer outra forma digital, também são válidas, eficazes e suficiente para a divulgação de qualquer assunto que se refira aos serviços que prestamos, aos seus Dados, bem como às condições de sua prestação ou a qualquer outro assunto nele abordado, sendo exceção apenas o que essa Política prever como tal.

7.3 Canais de Atendimento:

Em caso de qualquer dúvida com relação às disposições constantes desta Política de Privacidade, você poderá entrar em contato por meio do canal de atendimento apontado a seguir:

(i) E-mail da Central de Relacionamento: contato@scopel.com.br

7.4. Lei aplicável e foro:

Essa Política será interpretada segundo a legislação brasileira, sendo eleito o foro da cidade de São Paulo, Capital, para dirimir qualquer controvérsia que envolva este documento, salvo ressalva específica de competência pessoal, territorial ou funcional pela legislação aplicável.

8. Atualizações desta Política

 A presente versão desta Política foi atualizada pela última vez em 22 de maio de 2024. 

 A Scopel se reserva o direito de modificar, a qualquer momento, as presentes normas, especialmente para adaptá-las a novos regulamentos das Leis de Proteção de Dados.

Termos e condições de Uso 

O conteúdo deste site é operado pela Scopel Empreendimentos (“Scopel”), estabelecida na Rua Estados Unidos, nº 2.134, Jardim América, São Paulo – SP, CEP: 01427-002.

Ao acessar e usar este site, você concorda com estes Termos, caso você não concorde com qualquer parte deste Termos, não acesse ou use este site.

USO DO SITE

• Você concorda em usar o Site apenas para fins legais e de acordo com estes Termos;
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 ALTERAÇÕES NOS TERMOS

Reservamo-nos o direito, a nosso exclusivo critério, de modificar ou substituir estes Termos a qualquer momento, sem qualquer aviso prévio.

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Caso tenha alguma dúvida sobre estes Termos, entre em contato conosco em nossa Central de Relacionamento, pelo E-mail: contato@scopel.com.br

 ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: junho/2024